计算机学院开展“数字助老，智慧社区”社区实践活动

　　为提升老年人的生活质量与安全感，促进老年人的社会融入，优化社区治理服务，11月23日，计算机学院2024级5班于幸福社区开展“数字助老，智慧社区”社区实践活动，为社区老人带来了一场关于数字生活赋能的实践服务。

　　活动前期，志愿者们通过网络等途径了解老年人对于现代电子设备的使用切实困难，提前设计了涵盖“智能手机基础功能操作是否熟练”“线上服务平台使用频率”等维度的调查问卷。调查过程中，志愿者们分组对老人进行深入调研，耐心指导老年人填写调查问卷，并现场倾听老年人们在使用手机、平板等电子设备时的困惑。对于老人们的情感陪伴与需求调研环节，志愿者们结合技能教学，开展“数字暖心”活动，帮助老人与异地子女视频通话，制作电子相册，缓解了老人的思念之情。在收集完老年人在数字使用中的痛点后，将形成报告反馈给社区及相关APP开发商，推动适老化改造，从根源上改善老年人的数字体验。志愿者们表示，这次实践让他们明白技术的温度在于包容与关怀，唯有贴近用户真实需求，才能真正实现科技为民服务的目标。

　　本次活动的顺利举办，不仅提升了社区老年人的数字技能，帮助居民能更好地享受智慧生活带来的便利，也体现了计算机学院学子对于社会责任与专业的担当，为构建老年友好型社会注入了青春力量。

　　（审核 梁建新）